Політика конфіденційності інтернет-магазину «Kolibra»

Ця Політика конфіденційності та положення про обробку персональних даних (далі — «Політика») визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів і клієнтів інтернет-магазину «Kolibra» (далі — «Продавець»).
Оформлюючи замовлення, підписуючись на розсилку або користуючись сайтом, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних згідно з цією Політикою та чинним законодавством України («Про захист персональних даних», Цивільним і Податковим кодексами України).
1. Загальні положення та терміни

• Володілець бази персональних даних — інтернет-магазин «Колібра», який встановлює мету обробки персональних даних, склад цих даних та процедури їх обробки.
• Персональні дані — будь-яка інформація про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована (ім'я, телефон, email, адреса доставки тощо).
• Обробка персональних даних — будь-яка дія зі збиранням, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, використанням та передачею даних.
• Суб’єкт персональних даних — ви, наш клієнт або відвідувач сайту.

2. Мета обробки персональних даних
Ми збираємо та обробляємо ваші персональні дані виключно для таких цілей:

• Забезпечення реалізації цивільно-правових і договірних відносин (оформлення, обробка та виконання ваших замовлень).
• Надання та отримання розрахунків за придбані товари відповідно до вимог податкового та бухгалтерського законодавства України.
• Зв'язок із вами щодо підтвердження замовлення, уточнення деталей доставки чи надання клієнтської підтримки.
• Надсилання інформаційних повідомлень про нові колекції, акції та знижки (лише за умови вашої згоди на підписку).

3. Які дані ми збираємо
Під час взаємодії з нашим інтернет-магазином ми можемо отримувати:

• Прізвище, ім'я та по батькові.
• Контактний номер телефону.
• Адресу електронної пошти.
• Дані для доставки (місто, номер відділення «Нової Пошти» або поштомату).
• Технічні дані (файли cookie, IP-адресу, дані про використання сайту для покращення його роботи).

Важливо: Особливі категорії даних (про расове походження, релігійні переконання, стан здоров'я тощо) не збираються і не обробляються.

4. Умови передачі даних третім особам
Ваші персональні дані є конфіденційними. Ми не передаємо їх третім особам, за винятком таких випадків:

• Поштові оператори: Для доставки вашого замовлення ми передаємо необхідний мінімум даних (ПІБ, телефон, місто, відділення) службі доставки «Нова Пошта».
• Вимоги закону: У випадках, прямо передбачених чинним законодавством України (за офіційним запитом державних органів).

5. Термін зберігання персональних даних
Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно відповідно до мети їх збору, а також вимог законодавства України щодо зберігання бухгалтерської та податкової звітності.
6. Файли Cookie
Наш сайт використовує файли cookie для покращення роботи платформи, збереження налаштувань кошика та аналізу трафіку. Продовжуючи користуватися сайтом «Kolibra», ви погоджуєтеся на використання файлів cookie. Ви можете налаштувати або заблокувати їх у своєму браузері.
8. Зворотний зв’язок
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, ви хочете оновити свої дані або видалити їх із нашої бази, зв'яжіться з нами:

• kolibra.clothes@gmail.com
• Графік роботи: Пн - Пт з 09:00 до 18:00